郑州400电话有哪些特色功能

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2020-02-26

企业办理400电话时都会重点关注郑州400电话的价格,通话稳定性,但是郑州400电话的功能并不仅限于此,还有许多特色的功能能够为企业提供重大的帮助。

郑州400电话



400电话之特色功能有哪些?

1、400企业彩铃(收费功能或大用户赠送功能):企业可制定个性化欢迎词,以提高用户体验。

2、通话录音(收费功能):可以将用户所有通过400通话过程中双方对话进行录音。管理后台将会记录每一条录音信息,可自助查询并下载录音文件。

3、400IVR导航(收费功能):客户来电通过IVR导航到相关部门,提高工作效率。

4、防伪查询功能(收费功能):通过拨打400电话查询到企业产品的真伪。管理后台将会记录每一条防伪码查询时间以及已使用防伪码和未使用防伪码。

5、留言功能(收费功能):客户因各种原因无法接听来话时,转由语音信箱接听,并自动录下来话留言,语音信箱都会自动记录每一个打给您的来话,不会让您错过任何一条信息。在400电话无人接听、遇忙、非工作时间时,将有彩铃提示如:您好!目前线路正忙,请您在嘀声后留言。管理后台将会记录每一条留言信息,可查询下载留言。

6、满意度评价功能(收费功能)

通过评价分值的加权计算,得到测量满意程度(深度)的一种指数概念。开通满意度调查功能,管理后台会对每次的通话评价进行记录。当被叫挂机后主叫电话里提示彩铃如:满意请按1、不满意请按2、一般请按3,进行评价按键后主叫将听到彩铃如:感谢您的来电……